Versand
Zustellung per Paketdienstleister
Kleine Pakete wie z.B. Beistelltische oder Lampen versenden wir mit einem Paketdienstleister innerhalb von 1 – 3 Werktagen. Falls Du nicht anwesend sein solltest, wird das Paket bei einem Nachbarn abgegeben und Du erhältst eine Benachrichtigungskarte. Sollte die Zustellung bei einem Nachbarn ebenfalls nicht möglich sein, wird der Zustellungsversuch an den zwei Folgetagen wiederholt. Scheitert auch der dritte Versuch, gelangt das Paket automatisch wieder in unser Lager. Einen erneuten Zustellversuch müssen wir Dir in Rechnung stellen.
Diese Sendungsart kannst Du jederzeit online nachverfolgen.
Hinweis: Eine Lieferung an Packstationen ist leider nicht möglich!
Zustellung per Spedition
Größere Sendungen wie z.B. Kommoden oder Sofas werden per Spedition innerhalb von 5 – 10 Werktagen ausgeliefert. Hier ist es zwingend erforderlich, dass Du Deine Telefon-Nr. bei der Bestellung in dem dafür vorgesehenen Feld eingibst, damit sich der Spediteur mit Dir zwecks Termin-Vereinbarung in Verbindung setzen kann. Solltest Du beim avisierten Zustell-Termin nicht anzutreffen sein, müssen wir Dir den neuen Zustellversuch in Rechnung stellen.
Für diese Sendungsart ist das Tracking nicht möglich. Den Status der Sendung kannst Du aber zu unseren Geschäftszeiten gerne telefonisch abfragen.
Je nach Produkt bieten wir verschiedene Versandservices inklusive an. Diese können wie folgt aussehen:
- Zustellung bis zur Bordsteinkante
Die Sendung wird an der Bordsteinkante abgeladen und muss von Dir in die Wohnung getragen werden.
- Zustellung bis zum Verwendungsort
Die Sendung wird von den Mitarbeitern der Spedition bis zum Verwendungsort in Deiner Wohnung getragen.
- Zustellung bis zum Verwendungsort inkl. Endmontage
Die Sendung wird bis zum Verwendungsort in Deiner Wohnung getragen, komplett fertig montiert und das Verpackungsmaterial wird von den Speditionsmitarbeitern mitgenommen.
Sollten Deine Zustellungs-Wünsche von den angegebenen abweichen, melde Dich gerne bei uns und wir finden eine Lösung!